Tanışalım.

Turizm sektörüne dair güçlü bir vizyon ve kanıtlanmış yöneticilik deneyimiyle MBD Travel’ın stratejik yönünü ve operasyonel kalitesini yönetiyor. Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışının korunmasından, kurumsal ilişkilerin güçlendirilmesinden ve hukuki ve idari süreçlerin özenle yürütülmesinden doğrudan sorumlu. Şirketin premium hizmet standartlarını sürdürülebilir biçimde pekiştirmede etkin rol alıyor.

MBD Travel’ın Türkiye operasyonunu yönetmenin yanında platformun yayın çizgisini ve içerik kalitesini gözetiyor. Destinasyonları, turları ve deneyimleri bizzat yerinde görerek sitede yayımlanan rehber ve değerlendirmelere ilk elden gözlem taşıyor. Bu yaklaşım, misafirlere masa başında derlenmiş genel bilgiler yerine deneyime dayalı ve daha güvenilir seyahat içeriği sunmamızı sağlıyor.

Satış ve misafir ilişkileri süreçlerini yönetiyor; her misafirin beklentisine göre kurgulanmış bir seyahat planını en yüksek hizmet standardıyla almasını sağlıyor. B2C operasyonundaki derin birikimiyle misafir ihtiyacını doğru okuyor ve rezervasyondan seyahatin tamamına uzanan kişiselleştirilmiş bir yolculuk kuruyor. Satış sonrası süreçte memnuniyetin sürmesine ayrıca önem veriyor.