Sıkça sorulan sorular
Aklınızdaki sorular.
Turlarımız, otel rezervasyonları, vize desteği, uçuş düzenlemeleri ve ödeme süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruların cevapları.
12 soru
MBD Travel hangi destinasyonlar için tur ve vize hizmeti veriyor?
Avrupa, Asya, Orta Doğu, Amerika ve Afrika dâhil dünyanın başlıca popüler destinasyonlarında tur düzenlemesi, otel rezervasyonu, araç kiralama ve vize danışmanlığı hizmeti veriyoruz.
Site üzerinden nasıl tur ya da otel rezervasyonu yapabilirim?
Sitede istediğiniz destinasyonu ya da hizmet kategorisini seçin, seyahat tarihlerinizi ve yolcu bilgilerinizi girin; rezervasyonunuzu güvenli biçimde tamamlayın.
Vize desteğiniz hangi vize türlerini kapsıyor?
Uzman vize ekibimiz Schengen vizesi, e-vize, turistik vize ve ticari vize dâhil uluslararası vize başvurularının tamamında uçtan uca destek veriyor.
Rezervasyonumu iptal edebilir ya da tarihini değiştirebilir miyim?
İptal ve tarih değişikliği, satın aldığınız ürünün kendi şartlarına bağlı; genel bir ücretsiz iptal hakkı sunmuyoruz. Talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek hattımıza ya da WhatsApp’a iletin, o ürünün koşullarına göre ne yapılabileceğini size yazılı olarak bildirelim.
Hangi para birimleri ve kartlar kabul ediliyor?
USD, EUR, TRY, AED ve GBP dâhil başlıca para birimlerini; Visa, MasterCard ve uluslararası kredi/banka kartlarını kabul ediyoruz. Bütün işlemler 256 bit SSL ile korunuyor.
MBD Travel resmî olarak lisanslı bir acente mi?
Evet. MBD Travel, uluslararası havacılık ve turizm standartlarına uygun, resmî olarak yetkilendirilmiş ve lisanslı bir seyahat acentesidir.
Özel grup turu ya da VIP havalimanı transferi talep edebilir miyim?
Evet. Aileler, özel gruplar ve kurumsal müşteriler için kişiye özel VIP turlar, özel uçuşlar, lüks yat kiralama ve şoförlü lüks araç transferi düzenliyoruz.
Uluslararası vize başvuru süreci nasıl işliyor?
Gideceğiniz ülkeye göre uzmanlarımız evrak listenizi hazırlar, resmî konsolosluk ya da başvuru merkezi randevunuzu planlar ve süreç boyunca adım adım yol gösterir.
E-vize ne kadar sürer ve hangi belgeler gerekir?
Elektronik vize başvuruları ülke düzenlemelerine göre genellikle 24-72 saat içinde sonuçlanır. Çoğu başvuru için geçerli bir pasaport kopyası ve dijital fotoğraf yeterlidir.
Rezervasyon onayımı ne zaman alırım?
Ödeme tamamlandığında rezervasyon referansınız ve program bilgileriniz ilk yolcunun e-posta adresine gönderilir.
Seyahat sırasında bir sorun çıkarsa kime ulaşırım?
Destek hattımız gün boyu açık. Telefon ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilir, seyahatinizin her aşamasında yardım isteyebilirsiniz.
Fiyatlar hangi para biriminde gösteriliyor?
Fiyatlar sayfanın üst kısmından seçtiğiniz para biriminde gösterilir. Ödeme sayfasında gördüğünüz tutar ve para birimi, işlem makbuzunda yazan tutarla aynıdır.
Eşleşen bir soru yok.
Daha kısa bir kelimeyle arayın veya tüm soruları görüntüleyin.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
Sorunuzu doğrudan ekibimize yazabilirsiniz.